HANDELSBETINGELSER FORSENDELSE & LEVERING

Når du har bestilt din varer og betalingen er gennemført og pengene kan ses på konto, sendes din pakke. Vi sender vores pakker med POSTA indenfor 2-3 arbejdsdage (undtagen i weekender og helligdage).

Skulle pakken mod forventning ikke dukke op, skal du kontakte dit nærmeste posthus og spørge efter den. Hvis vi modtager pakken retur hører du naturligvis fra os. Vi står til ansvar for varen, indtil denne er leveret hos kunden.

PRIVATLIVSPOLITIKEN OG SIKKERHED

Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredje part. Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed.

Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.

BETALINGSMULIGHEDER

Du kan betale på 2 måder:

• Bankoverførsel

• Paypal

FORTRYDELSESRET

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre. Returvarer bedes vedlagt navn og fakturanummer.

Alle varer SKAL retur fragtes i original og ubeskadiget emballage, dvs. evt. kasser skal være i samme stand som ved modtagelsen. Forskellige sikringer/klistermærker skal være ubrudt. Den 14 dags periode starter den dag, hvor ordren er leveret.

Eventuelle returneringsomkostninger betaler du selv.

Ved refundering kan der gå op til 10 arbejdsdage, før du kan se penge retur på din konto.

Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.

Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes til os på mail. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.

REKLAMATIONSRET

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl af materiale og fabrikation. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til os i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger. Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Ved returnering kontaktes virksomheden.

KUNDE- & PRIVATLIVSPOLITIK

Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.

For at du kan indgå aftale med os, har vi brug for følgende oplysninger: - Navn - Adresse - Telefonnummer - E-mail adresse Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos os og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

LOG-STATISTIK

Vi bruger en log-statistik på webshoppen, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv. Log statistikken anvendes kun med det formål, at optimere vores hjemmeside.

Hvis der opstår problemer eller andet, er du altid velkommen til at kontakte mig. Jeg er kun interesseret i fuldt tilfredse kunder. Der findes en løsning på ethvert problem.